写真アルバムのデジタル化・データ化「写真スキャンサービス」| よくあるご質問

Q. どんなアルバムでも注文できますか？

A. 第三者の著作権・肖像権を侵害する恐れのある原板や、紙幣・有価証券・公序良俗に反する画像が含まれたアルバムは、お受けできません。該当する部分がある場合は、事前にアルバムから剥がした状態でご注文ください。

Q. どんなサイズのアルバムが注文できますか？

A. ご注文いただけるアルバムの最大サイズは、外寸で34.5cm×34.5cmです。それ以上のサイズは、お受けできません。

Q. DVDドライブを持っていないので、CDやUSBメモリーカード、SDカードに保存してもらうことはできますか？

A. 本サービスのお渡し形態は、DVDもしくはブルーレイのみとなっております。その他のメディアへの保存は、お受けできません。

Q. ブルーレイへの書き込みはできますか？

A. お申し込みの時点で、「テレビで見られるブルーレイ」をお申し込みいただくと、テレビで見れる再生ディスクのみブルーレイにできます。

Qテレビ用のDVDをブルーレイにすると、追加料金は発生しますか？

A追加料金は発生いたしません。DVD仕上げと同じ価格でご注文できます。

Qページ数で料金は変わるのですか？

A60ページまでは1冊(6,600円）の料金となります。61ページ以降は1ページにつき132円の追加料金が発生いたします。お送りいただいたアルバムは追加ページを含め、すべてスキャンをしますので、お送りいただく前にあらかじめページ数をお客様自身で確認してからお送りください。

• ※ ページは片ページごとで数えます。

Q紙幣などが入っているアルバムは注文できますか？

A紙幣などが入っているアルバムはお受けできません。紙幣などが含まれるアルバムをご注文いただく場合は、事前にアルバムから剥がしてご注文ください。

Q市販のタレント写真集なども注文できますか？

A市販のタレント写真集など、著作権、肖像権を侵害する恐れの物は、お受けできません。

Q卒業アルバムも注文できますか？

A卒業アルバムは著作権・肖像権を侵害する恐れがあるため、お受けできません。

Qアルバムに貼り付けられた写真が小さい場合でも、1枚1枚の写真画像を生成して、DVDに書き込みしてもらうことはできますか？

A5cm×5cm以下の写真原板は、1カットごとのスキャン画像を作成することができません。

Qインターネットから申し込みして、手持ちのアルバムはどのようにして渡せばいいですか？

Aお申し込みいただきましたら、「サービスパック」を当社よりお届けしますので、その中に入れてお送りください。

Q「サービスパック」とはなんですか？

A「サービスパック」とは、お客様のアルバムを当社に送っていただく為の輸送箱です。お申し込み頂きましたら、2営業日以内に当社から発送いたします。
中には、アルバムの緩衝材や当社宛の宅配伝票（送料無料）を同梱しております。

Q注文してから何日で届きますか？

A

• 「サービスパック」 … お申し込みいただいてから、3～5営業日後にご自宅にお届けいたします。
• 「DVD」 … 14～17営業日後にご自宅にお届けいたします。

Qどのような方法で届きますか？

A

• 「サービスパック」 … ご注文数により、クロネコDM便（ポスト投函） / 宅配便でお届けします。
• 「DVD」 … 「宅配便」にてお届けいたします。

Q写真スキャンサービスの「写真プリント・フィルムをDVDに変換」と「アルバムをDVDに変換」は、1枚のDVDにまとめて注文できますか？

A「写真プリント・フィルムをDVDに変換サービス」と「アルバムをDVDに変換サービス」を1枚のDVDにまとめることはできません。

Q60ページに満たない複数のアルバムをまとめて1冊とすることはできますか？

Aどんなに薄いアルバムでも1冊としてカウントいたします。まとめることはできません。

Qポケットアルバムでも受付できますか？

Aポケットアルバムでも受付可能ですが、60ページに満たないアルバムでも1冊の料金(6,600円）がかかります。また輸送途中にポケットから外れてしまった場合は元の状態に戻せません。

Qアルバムをどのようにスキャンするのですか？

Aアルバムは見開きにしてスキャンをいたします。そのため、180度アルバムのページが開かない場合は背表紙側に貼ってある写真プリントがうまくスキャンできない場合がございます。