ページの先頭です
MENUフジフイルムのDVDダビング・復元サービス

フジフイルムネットプリントサービス / 写真スキャンサービス

写真アルバムのデジタル化・データ化・DVD化「写真スキャンサービス」| よくあるご質問

アルバムの「写真スキャンサービス」 に関して、お問い合わせの多いご質問をご紹介致します。

Q. どんな写真プリント・フィルムでも注文できますか?
A. 第三者の著作権・肖像権を侵害する恐れのある原板や、紙幣・有価証券・公序良俗に反する画像が含まれたアルバムは、お受けできません。該当する部分がある場合は、事前にアルバムから剥がした状態でご注文ください。
Q. どんなサイズのアルバムが注文できますか?
A. ご注文いただけるアルバムの最大サイズは、外寸で34.5cm×34.5cmです。それ以上のサイズは、お受けできません。
Q. アルバムの台紙がバラバラの状態でも申込み出来ますか?
A. アルバムの台紙がバラバラの状態ではお申込みいただけません。
Q. DVDドライブを持っていないので、CDやUSBメモリーカード、SDカードに保存してもらうことはできますか?
A. 本サービスのお渡し形態は、DVDもしくはブルーレイのみとなっております。その他のメディアへの保存は、お受けできません。
Q. ブルーレイへの書き込みはできますか?
A. お申込みの時点で、「テレビで見られるブルーレイ」をお申込みいただくと、テレビで見れる再生ディスクのみブルーレイにできます。
Qテレビ用のDVDをブルーレイにすると、追加料金は発生しますか?
A追加料金は発生いたしません。DVD仕上げと同じ価格でご注文できます。
Qページ数で料金は変わるのですか?
A60ページまで、均一の料金となります。61ページ以降は、1ページ103円の追加料金が発生いたします。追加料金が発生する場合は、当社サポートセンターよりご連絡させていただきます。
Q紙幣などが入っているアルバムは注文できますか?
A紙幣などが入っているアルバムはお受けできません。紙幣などが含まれるアルバムをご注文いただく場合は、事前にアルバムから剥がしてご注文ください。
Q市販のタレント写真集なども注文できますか?
A市販のタレント写真集など、著作権、肖像権を侵害する恐れの物は、お受けできません。
Q卒業アルバムも注文できますか?
A卒業アルバムは個人情報を含むため、お受けできません。
Qアルバムに貼り付けられた写真が小さい場合でも、1枚1枚の写真画像を生成して、DVDに書き込みしてもらうことはできますか?
A5cm×5cm以下の写真原板は、1カットごとのスキャン画像を作成することができません。
Qインターネットから申込みして、手持ちのアルバムはどのようにして渡せばいいですか?
Aお申込みいただきましたら、「サービスパック」を当社よりお届けしますので、その中に入れてお送りください。
Q「サービスパック」とはなんですか?
A「サービスパック」とは、お客様のアルバムを当社に送っていただく為の輸送箱です。お申込み頂きましたら、2営業日後に当社から発送いたします。
中には、アルバムの緩衝材や当社宛の宅配伝票(送料無料)を同梱しております。
Q注文してから何日で届きますか?
A
  • 「サービスパック」 … お申込みいただいてから、3~5営業日後にご自宅にお届けいたします。
  • 「DVD」 … 14~17営業日後にご自宅にお届けいたします。
Qどのような方法で届きますか?
A
  • 「サービスパック」 … ご注文数により、クロネコDM便(ポスト投函) / 宅配便でお届けします。
  • 「DVD」 … 「宅配便」にてお届けいたします。
Q写真スキャンサービスの「写真プリント・フィルムをDVDに変換」と「アルバムをDVDに変換」は、1枚のDVDにまとめて注文できますか?
A「写真プリント・フィルムをDVDに変換サービス」と「アルバムをDVDに変換サービス」を1枚のDVDにまとめることはできません。

サポートデスクへのお問い合わせ

「Q&A」で解決されないお問い合わせ、またその他ご要望ご意見につきましては、下記までご連絡ください。

富士フイルムネットプリントサービスサポートセンター

TEL:050-3786-6560 営業時間 10:00~17:00 (一部祝日除く)

お問合せフォームはこちら

  • ※ お客様への回答までには数日お時間をいただく場合がございます。申し訳ありませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。

お申し込み方法

お申し込みはとっても簡単! 箱に入れて送るだけ。

  1. STEP 1
    変換したいアルバムを選び、注文をクリック。

    [イラスト]変換したいアルバムを選び、注文をクリック。
  2. STEP 2
    後日、「サービスパック」(ダンボールキット)が送られてきます。

    [イラスト]後日、「サービスパック」(ダンボールキット)が送られてきます。
  3. STEP 3
    変換したいアルバムを箱に詰めて富士フイルムへ返送します。

    [イラスト]変換したいアルバムを箱に詰めて富士フイルムへ返送します。
  4. STEP 4
    変換されたDVDが、アルバムと一緒に宅配便で届きます。

    [イラスト]変換されたDVDが、アルバムと一緒に宅配便で届きます。
  • ※ ご注文日から、2営業日後に「サービスパック」を配送します。ご注文数により、クロネコDM便(ポスト投函) / 宅配便でお届けします。
  • ※ お支払いは、代金引き換え(代引き手数料324円)のみとさせていただいております。

お届け日

サービスパック 2営業日後発送
DVD送付 13営業日後発送

「アルバム→DVD(ブルーレイにも対応)」料金表

スキャン解像度

300dpi

受付冊数

冊数を選択後、価格をお確かめの上「お申し込み」ボタンを押してください。
お申し込み画面へ移動します。

※60ページまで ※最大アルバムサイズ34.5cm×34.5cmまで

お渡し形態
再生ディスクと保存ディスク
テレビで見られるDVD(*1)と写真画像のDVD(*3)の2枚セット
フォトアルバム
フォトアルバム() (143mm×143mm
価格(税込)

お申し込み

スキャン解像度

300dpi

受付冊数

冊数を選択後、価格をお確かめの上「お申し込み」ボタンを押してください。
お申し込み画面へ移動します。

※60ページまで ※最大アルバムサイズ34.5cm×34.5cmまで

お渡し形態
再生ディスクと保存ディスク
テレビで見られるDVD(*1)と写真画像のDVD(*3)の2枚セット
フォトアルバム
フォトアルバム() (210mm×210mm
価格(税込)

お申し込み

スキャン解像度

300dpi

受付冊数

冊数を選択後、価格をお確かめの上「お申し込み」ボタンを押してください。
お申し込み画面へ移動します。

※60ページまで ※最大アルバムサイズ34.5cm×34.5cmまで

お渡し形態
再生ディスクと保存ディスク
テレビで見られるブルーレイ(*2)と写真画像のDVD(*3)の2枚セット
フォトアルバム
フォトアルバム() (143mm×143mm
価格(税込)

お申し込み

スキャン解像度

300dpi

受付冊数

冊数を選択後、価格をお確かめの上「お申し込み」ボタンを押してください。
お申し込み画面へ移動します。

※60ページまで ※最大アルバムサイズ34.5cm×34.5cmまで

お渡し形態
再生ディスクと保存ディスク
テレビで見られるブルーレイ(*2)と写真画像のDVD(*3)の2枚セット
フォトアルバム
フォトアルバム() (210mm×210mm
価格(税込)

お申し込み

  • *1 テレビで見られるDVDは、DVDプレーヤーで再生できます。
  • *2 テレビで見られるブルーレイは、ブルーレイプレーヤーで再生できます。
  • *3 写真画像のDVDは、パソコンで観覧できるDVD-Rとなります。
  • *4 61ページを超えるご注文の場合、超過1ページにつき103円(税込)がかかります。超過分を含んだ最終金額は、発送前に弊社サポートセンターよりご連絡させていただきます。

ご注意

ご注文の前に必ずお読みいただき、以下の点をご了承ください

第三者の著作権・肖像権を侵害する恐れのある原板や、紙幣・有価証券・公序良俗に反する画像が含まれたアルバムは、お受けできません。
該当する部分がある場合は、事前にアルバムから剥がした状態でご注文ください。

  • アルバムに貼り付けられていない(または剥がれた)写真が含まれる場合は、お受けできません。事前にアルバムから取り除いてご注文ください。
  • 写真の劣化などにより、原板が商品作製中もしくは輸送中に破損することが予想される場合は、注文をお断りすることがございます。
  • ご注文いただけるアルバムの最大サイズは、34.5cm x 34.5cmです。それ以上のサイズは、お受けできません。
  • 5cm x 5cm 以下の写真原板は、1カット毎のスキャン画像を作成することができません。
  • お預かりしたアルバムと原板には十分注意いたしますが、万一不測の事故等の場合、同数の新しいアルバムとフィルムまたは、 メディアにて補償させていただくこととし、当社はそれ以上の責任は負わないものとします。
  • ご依頼いただいた原板をめぐり、第三者とのトラブルが発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 万一、当社の製造上の原因で本商品に不良がある場合、当社の費用負担にて再作製いたします。
  • 本商品に関する当社の責任は前記の対応に限定されるものとし、使用中に生じた傷や使用に伴う劣化などに起因する問題に関しては、一切責任を負わないものとします。
  • 価格およびデザイン、仕様は予告なく変更することがあります。また、掲載されている製品のデザイン、パッケージ類は印刷物とは異なる場合がございます。
  • 上下左右0.5mmほどケラレ(スキャンされない部分)が出ますので、予めご了承ください。
  • 商品は変換作業完了後、順次お送りさせていただきます。地域によっては、商品出荷メールの当日に到着する場合がございますが、ご了承ください。

PAGE
TOP