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フジフイルムネットプリントサービス / 写真スキャンサービス

写真プリントのデジタル化・データ化・DVD化「写真スキャンサービス」| よくあるご質問

写真プリントの写真スキャンサービス に関して、お問い合わせの多いご質問をご紹介致します。

Q. どんな写真プリントでも注文できますか?
A. 第三者の著作権・肖像権を侵害する恐れのある原板や、紙幣・有価証券・公序良俗に反する画像が含まれた写真プリントは、お受けできません。
原版にゴミ、ほこり、汚れ、キズ、カビなど付着している場合は、スキャン画像にそのまま記録される場合があります。本商品では、ゴミ消しや修復作業など一切行いませんので、ご了承ください。
Q. どの種類の写真プリントが注文できますか?
A. ご注文できる写真プリントの種類は以下となります。その他の種類はお受けできません。
  • 写真プリント対応原版 … カードサイズ~2L
    • ※ カードサイズ(5.5×8.9センチ)より小さいサイズは取込めません、パノラマ写真、2Lより大きい写真は取込めません。
    • ※ 変則のサイズ(ハート型等)に切った写真や写真が破けて角が欠けていている写真は、欠けている部分にスキャナーの作業台が写りますのでご了承ください。
Q. DVDに保存する写真画像の天地指定はできますか?
A. ご指定いただくことはできません。横撮影の場合は天が上、縦撮影の場合は天が左もしくは右、となります。
Q. DVDに保存する写真画像の順番指定はできますか?
A. 保存する写真画像の順番指定は、お受けできません。
Q写真プリントが汚れていても注文できますか?また、画像修正してDVDに保存してもらえますか?
A写真プリントが汚れていてもご注文いただけます。簡易的なクリーニングを行いスキャンいたしますが、酷い場合はそのままDVDに保存されます。
Q切り抜いた写真プリント(丸型など)や、破れている写真プリントは注文できますか?
A切り抜いた写真や破れている写真プリントも注文いただけます。ただし、欠けている部分にスキャナーの作業台が写りますが、予めご了承ください。
QA4プリントなど、2Lサイズよりも大きいサイズの写真は、注文できますか?
A2Lサイズ(13cm×19cm)以上の大きさの写真は、お受けできません。
QDVDドライブを持っていないので、CDやUSBメモリーカード、SDカードに保存してもらうことはできますか?
A本サービスのお渡し形態は、DVDのみとなっております。DVD以外のメディアへの保存は、お受けできません。
Qインターネットから申込みして、手持ちの写真プリントはどのようにして渡せばいいですか?
Aお申込みいただきましたら、「サービスパック」を当社よりお届けしますので、その中に入れてお送りください。
Q「サービスパック」とはなんですか?
A「サービスパック」とは、お客様の写真プリントを当社に送っていただく為の輸送箱です。お申込み頂きましたら、2営業日後に当社から発送いたします。
中には、写真プリントの緩衝材や当社宛の宅配伝票(送料無料)を同梱しております。
Q注文してから何日で届きますか?
A
  • 「サービスパック」 … お申込みいただいてから、3~5営業日後に「サービスパック」をご自宅にお届けいたします。
  • 「DVD」 … 14~17営業日後にご自宅にお届けいたします。
Qどのような方法で届きますか?
A
  • 「サービスパック」 … ご注文数により、クロネコDM便(ポスト投函) / 宅配便でお届けします。
  • 「DVD」 … 「宅配便」にてお届けいたします。
Q「写真プリント」「写真フィルム」「写真アルバム」の写真スキャンサービスにてデジタル化した後、データを1枚のDVDにまとめることはできますか?
A「写真プリント」「写真フィルム」「写真アルバム」のデータを1枚のDVDにまとめることはできません。

サポートデスクへのお問い合わせ

「Q&A」で解決されないお問い合わせ、またその他ご要望ご意見につきましては、下記までご連絡ください。

富士フイルムネットプリントサービスサポートセンター

TEL:050-3786-6560 営業時間 10:00~17:00 (一部祝日除く)

お問合せフォームはこちら

  • ※ お客様への回答までには数日お時間をいただく場合がございます。申し訳ありませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。

お申し込み方法

お申し込みはとっても簡単! 箱に入れて送るだけ。

  1. STEP 1
    変換したい写真プリント・フィルムを選び、注文をクリック。

    [イラスト]変換したい写真プリント・フィルムを選び、注文をクリック。
  2. STEP 2
    後日、「サービスパック」(ダンボールキット)が送られてきます。

    [イラスト]後日、「サービスパック」(ダンボールキット)が送られてきます。
  3. STEP 3
    変換したい写真プリント・フィルムを箱に詰めて富士フイルムへ返送します。

    [イラスト]変換したい写真プリント・フィルムを箱に詰めて富士フイルムへ返送します。
  4. STEP 4
    変換されたDVDが、元の写真プリント・フィルムと一緒に宅配便で届きます。

    [イラスト]変換されたDVDが、元の写真プリント・フィルムと一緒に宅配便で届きます。
  • ※ ご注文日から、2営業日後に「サービスパック」を配送します。ご注文数により、クロネコDM便(ポスト投函) / 宅配便でお届けします。
  • ※ お支払いは、代金引き換え(代引き手数料324円)のみとさせていただいております。

お届け日

サービスパック 2営業日後発送
DVD送付 1-500枚まで:12営業日
501-1000枚まで:20営業日
以降、500枚追加ごとに+10営業日

「写真プリント→DVD(パソコン専用)」料金表

お得なボリュームディスカウント 本数が多いほど、1本あたりの価格がお得になります!

対応原版:カードサイズ~2L スキャン解像度:300dpi

スキャン解像度
300万画素
枚数 価格(税込) 1枚あたりの価格

50枚パック(1~50枚まで)

2,052円

41円

100枚パック(51~100枚まで)

3,564円

36円

200枚パック(101~200枚まで)

6,156円

31円

300枚パック(201~300枚まで)

8,208円

27円

400枚パック(301~400枚まで)

10,692円

27円

500枚パック(401~500枚まで)

11,880円

24円

600枚パック(501~600枚まで)

12,960円

22円

700枚パック(601~700枚まで)

14,040円

20円

800枚パック(701~800枚まで)

15,120円

19円

900枚パック(801~900枚まで)

16,200円

18円

1,000枚パック(901~1,000枚まで)

17,280円

17円

  • ※ 全ての表示価格は税込となります。
  • ※ 1,001枚を超えるご注文の場合は、1,000枚パックをご注文の上、超過分も返送キットにお入れください。 超過分は1枚につき、16円がかかります。

枚数を入選択後、「お申し込み」ボタンを押してください。お申し込み画面へ移動します。

お申し込み枚数

価格(税込)

お申し込み

ご注意

ご注文の前に必ずお読みいただき、以下の点をご了承ください

原版にゴミ、ほこり、汚れ、キズ、カビなど付着している場合は、スキャン画像にそのまま記録される場合があります。
本商品では、ゴミ消しや修復作業など一切行いませんので、ご了承ください。

  • 本商品のDVD-Rディスクは、パソコン閲覧用です。DVDプレーヤー等で再生できません。
  • スキャン画像は、全て横画像で、DVDに記録します。
  • 原板をスキャンする順番は、現像所で任意に判断して、DVDに記録します。
  • 写真プリントは、作業効率上、ローラー搬送でスキャンさせていただきます。
  • インクジェットで出力されたプリントは性質上、仕上がり画像にごくまれに白い細かな点線が出てしまう場合がございます。
  • 原板は、当社の画像処理技術にて自動色補正を行いスキャンします。色の指定は、お受けできません。
  • 著作権のある原板及び公序良俗に反する原板はお受けできません。
  • 輸送中や原板の劣化による破損、損失について、当社は責任を負わないものとします。
  • お預かりした原板には十分注意いたしますが、万一不測の事故等の場合、同数の新しいフィルムまたは、メディアにて補償させていただくこととし、当社はそれ以上の責任は負わないものとします。
  • ご依頼いただいた原板をめぐり、第三者とのトラブルが発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 万一、当社の製造上の原因で本商品に不良がある場合、当社の費用負担にて本商品を再作製いたします。本商品に関する当社の責任は前記の対応に限定されるものとし、本商品の使用中に生じた傷やその他本商品の使用に伴う劣化などに起因する問題に関しては、一切責任を負わないものとします。
  • 価格およびデザイン、仕様は予告なく変更することがあります。また、掲載されている製品の デザイン、パッケージ類は印刷物とは異なる場合がございます。
  • 上下左右0.5mmほどケラレ(スキャンされない部分)が出ますので、予めご了承ください。
  • 商品は変換作業完了後、順次お送りさせていただきます。地域によっては、商品出荷メールの当日に到着する場合がございますが、ご了承ください。

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