よくあるご質問

各サービス内容について、お問い合わせの多いご質問をご紹介いたします。

8mmフィルムの「DVDにダビングサービス」| よくあるご質問

Q: どんな映像でもダビングできますか?
A: テレビ録画等版権・著作権のある映像及び公序良俗に反するような映像はお受けできません。
Q: どんなフィルムでもダビングできますか?
A: ダビングできるのは、8mmフィルムのみです。その他(16mm、オーディオテープ等)はお受けできません。
Q: 複数の8mmフィルムを一枚のDVDにできますか?
A: 複数の8mmフィルムをつなぎ、一枚のDVDにまとめます。
Q: インターネットから申込みして、手持ちの8mmフィルムはどのようにして渡せばいいですか?
A: お申込みいただきましたら、「サービスパック」を当社よりお届けしますので、その中に入れてお送りください。
Q: 「サービスパック」とはなんですか?
A: 「サービスパック」とは、お客様の8mmフィルムを当社に送っていただく為の輸送箱です。
中には、当社宛の宅配伝票(送料無料)を同梱しております。
お申込み頂きましたら、2~3営業日以内に「宅配便」にて当社から発送いたします。
Q: ノイズや映像の乱れもきれいになりますか?
A: 8mmフィルムの状態(傷、しわ、折れ、汚れなど)に起因するノイズや映像の乱れ、音声の乱れは、そのまま記録されます。
Q: 8mmフィルムを送るときに送料はかかりますか?
A: 8mmフィルムをお預かりする際の送料はかかりません。「サービスパック」には当社宛の宅配伝票(送料無料)を同梱しております。
Q: 8mmフィルムにカビや劣化があってもダビングできますか?
A: 8mmフィルムにカビや劣化がある場合でもダビングできます。無料にてテープクリーニングをさせていただきます。
Q: 注文してから何日で届きますか?
A: 「サービスパック」 … お申込みいただいてから、3~5営業日後に「サービスパック」ご自宅にお届けいたします。
「DVD」 … 8mmフィルム到着後、8mmフィルムの本数にかかわらず12営業日後にDVDを配送します。
Q: どのような方法で届きますか?
A: 「サービスパック」 … 「宅配便」にてお届けいたします。
「DVD」 … 「宅配便」にてお届けいたします。
Q: お支払いのタイミングはいつですか?
A: 本商品の代金は、お客様の8mmフィルムをDVDに変換してお届けする際に、代金引換(ヤマト運輸)にて、お支払いいただきます。
Q: 変換後のDVDの解像度はどのくらいですか?
A: 720×480ピクセルとなります。